Más ventas, menos costos y más satisfacción de clientes.
Behavioural Economics aplicado a resultados de negocio
Más ventas, menos costos y más satisfacción de clientes.
Behavioural Economics aplicado a resultados de negocio
Cambio de comportamientos usando behavioural economics
Identificamos los comportamientos que hay que cambiar
Identificamos los comportamientos que hay que cambiar
Identificamos los comportamientos que hay que cambiar
Entendemos qué motiva, permite y refuerza los comportamientos evaluando capacidades, oportunidades y motivación individual y grupal.
Identificamos estrategias para cambiarlo
Identificamos los comportamientos que hay que cambiar
Identificamos los comportamientos que hay que cambiar
Seleccionamos y probamos estrategias específicas que aborden las barreras y promuevan el cambio deseado, usando la psicología social y la economía
Probamos calibramos y luego desplegamos los cambios
Identificamos los comportamientos que hay que cambiar
Probamos calibramos y luego desplegamos los cambios
Probamos, medimos y desplegamos las estrategias más eficaces, igual que los mercadólogos realizan pruebas A/B para escoger la mejor estrategia.
+40% avance en curricula formativa en empleados rezagados
El reto: En una organización mediana, los empleados tenían rezago en completar cursos formativos. Solución: Aplicamos retroalimentación y normas sociales, logrando un aumento del 40% en el avance de los más rezagados.
-20% de tiempo de desembolso de créditos en tres meses
El reto: Una banco enfrentaba retrasos, duplicidad y errores en créditos por revisiones y uso de documentos físicos. La solución: Eliminamos duplicidades, digitalizamos y estandarizamos datos, con mejoras mensuales creando comunidades de práctica que usan lean.
Proyectos en 35% menos tiempo en nueve meses
El reto: Un banco enfrentaba retrasos en proyectos tecnológicos. La solución: Adoptamos ciclos cortos, entregas mensuales, scrums diarios y tableros Kanban para priorizar y medir avances, mejorando la adaptabilidad y capacidad de respuesta.